Общи условия

Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да продължите използването на интернет страницaтa www.licensekeybg.com и преди да извършите покупка на стоки.

Общи условия

Страницата (онлайн магазинът) е собственост на ТОДСТУДИО ЕООД и по-нататък в изложението се нарича за краткост “САЙТA”.

С настоящите общи условия се дефинират взаимоотношенията между Доставчика – ТОДСТУДИО ЕООД и потребителите – купувачи на стоки, предлагани в САЙТА, при покупка чрез средство за комуникация от разстояние, без физически контакт между страните.

САЙТЪТ предоставя възможност за покупка на стоки, избрани от потребителя, които ще бъдат доставени до посочен от него адрес в България. За електронните продукти не се извършва физическа доставка, продуктът се получава на посочения имейл от купувача.

В случай, че не сте съгласни с ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ, моля не използвайте САЙТА за извършване на покупки.

Доставчикът си запазва правото да изменя по всяко време и по своя преценка, настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ. Изменените ОБЩИ УСЛОВИЯ влизат незабавно в сила и стават задължителни за ПОТРЕБИТЕЛЯ от момента на публикуването им на САЙТА.

Използването на услугите на САЙТА може да бъде извършвано единствено за лични/нетърговски цели. Използването на услугите за всякакви други цели, няма да бъдат обвързващи за доставчика, нито последиците от това.

ТОДСТУДИО ЕООД е търговско дружество, вписано в Търговския регистър при Агенцията по вписванията на Република България с ЕИК 200721187, седалище и адрес на управление – град Бургас, п.к. 8000, жк. Зорница № 4.

Дружеството съхранява данните на потребителите си за не повече от 6 месеца.

ТОДСТУДИО ЕООД не гарантира и не се задължава да осигури работата на сайта без прекъсване или без възникване на грешки.

Договорите чрез сайта се сключват на български език. Потребителите на сайта сключват договора като добавят в количката избраните стоки и натиснат бутона “Приключване на поръчката”. На страницата за поръчка попълнят данни си:

Имена, адрес за доставка, телефон за връзка, имейл адрес;

Фирмени данни за фактура (в случай на поръчка от юридическо лице);

И изберат начин на плащане;

При предоставяне на некоректни или неверни данни, клиентът губи правото си да получи направената поръчка.

След като попълнят данните си и изберат начин на плащане, с натискане на бутон, указващ изрично „Поръчване”, се счита, че поръчката е направена и договорът за покупка на избраните стоки е сключен.

При направена поръчка в електронен магазин licensekeybg.com, ще получите автоматично потвърждение на поръчката на посочения от Вас e-mail адрес, с което Ви уведомяваме за успешно приета поръчка.

Потребителите могат да поправят или коригират по всяко време въведените данни в своя Профил.

Дефиниции

Навсякъде в тези Условия следните думи и изрази, когато започват с главна буква (включително и когато са членувани и/или употребени в множествено число), ще имат посочените в този член значения, освен когато контекстът изисква друго:

2.1. Договор за продажба на Стока от разстояние – договор, сключен въз основа на предложение от страна на Доставчика чрез уебсайт licensekeybg.com, при който от датата на отправяне на предложението до сключването на договора страните не са във физически контакт помежду си.

2.2 Потребителя/Клиента –всяко физическо лице, което използва Сайта по какъвто и да е начин, включително, но не само като го разглежда, прави поръчки през него, купува, връща стоки и извършва всякакви други действия чрез него.

2.3. Сайт – домейнът licensekeybg.com се поддържа от ТОДСТУДИО ЕООД

2.4. Акаунт – раздел от Сайта, формиран от имейл адрес и парола, който позволява на Клиента да изпрати Поръчка и който съдържа информация относно Клиента и историята на някои от действията му в Сайта (Поръчки, фактури и др.)

2.5. Любими продукти – раздел в акаунта, който позволява на Потребителя да създаде свои списъци от продукти.

2.6. Поръчка или Заявка – електронен документ, представляващ комуникационна форма между Доставчика и Клиента, чрез който Клиентът заявява на Доставчика през Сайта намерението си за купуване на Стоки от Сайта.

2.7. Продукт(-и) /Стока(-и) – всеки предмет на договор за продажба от разстояние,сключен между Клиента и Доставчика през САЙТА, който се предоставя на Потребителя срещу заплащане. В магазина се предлагат и електронни продукти без физическа доставка.

2.8. Кампания – всяко търговско съобщение, целящо популяризирането на, Сайта, марката на Доставчика или определени Стоки, които се предлагат в ограничени наличности, освен ако в търговското съобщение изрично не е упоменато обратното, за определен период от време, посочен от Доставчика.

Авторски права и права върху марки

Съдържанието в Сайта – информация, марки, данни и снимков материал е собственост на ТОДСТУДИО ЕООД и/или на неговите партньори и доставчици и е защитено с авторски или права върху марки. Нито една част от този САЙТ не може да бъде възпроизвеждана под никаква форма, с каквато и да е цел и в каквато и да е медия или компютърна среда без изричното писмено съгласие на ТОДСТУДИО ЕООД и/или на неговите партньории доставчици. Всяко неупълномощено използване на съдържанието ще се тълкува като нарушение на Закона за авторското право и сродните му права, Закона за марките и географските означения и другите действащи закони. Новините в Сайта са предназначени само за лична информация. Употребата им извън този смисъл като публикуване, размножаване, всяка форма на комерсиално използване, както и препредаването на трети лица в пълна, частична или преработена форма без знанието и одобрението на ТОДСТУДИО ЕООД е непозволено.

Стоки

Сайтът предлага на Потребителя възможност за извършване на онлайн покупка на стоките, публикувани в него. Сайтът предоставя избор на стоки от популярни търговски марки с детайлно описание и снимков материал.

Стоките, които се предлагат за продажба чрез Сайта са оригинален продукт на посочената върху тях търговска марка.

Стоките притежават обикновените характеристики за вида стока, към който принадлежат, съобразно обикновеното им предназначение. В случай, че определен артикул притежава особена или специфична характеристика, това се указва изрично при представянето му.

Възможно е да съществуват разлики (нюанси) в цветовете на снимката на стоките, представени в сайта и реалните цветове на продукта. Ако съществува такава разлика, то тя е в резултат на несъвършенства на процеса на възпроизводство и не е умишлена. Поради същата причина е възможно да съществуват детайли, които не могат да бъдат открити или трудно се установяват на публикуваната снимката. При продукти с цветови асортимент, доставката е според наличностите.

Цената на стоките е посочена при представянето й и е крайна, с включени всички данъци и такси.

Цената на стоките не включва пощенските и транспортни разходи, свързани с тяхната доставка.

Отговорност

ТОДСТУДИО ЕООД не носи отговорност за каквито и да е щети в следствие на посещението на уебсайта и информацията, публикувана в него.

Промоциите, както и други преференциални условия, които са обявени в licensekeybg.com са валидни и се отнасят само за сайта licensekeybg.com, за продажбата на продукти от разстояние, която се осъществява през САЙТА. Всички промоции са до изчерпване на наличните количества.

Съветите на консултант в онлайн чата или чрез имейл са препоръчителни и имат за цел подпомагане избора на продукт. Същите не се ангажират с пълна и подробна преценка на техническото състояние на устройствата на клиента.

При наличието на каквито и да е съмнения за употребата на продуктите от страниците на уебсайта www.licensekeybg.com препоръчваме консултация с техническо лице. ТОДСТУДИО ЕООД не препоръчва премахване на вируси и други технически проблеми, без консултация със специалист.

ТОДСТУДИО ЕООД запазва правото си да променя цената и условията на отпускане на продукти, които са представени на интернет страницата, без да уведомява своите потребители, както и да коригира грешки в описанието на продуктите. Възможни са печатни грешки, разлики в цветовата визуализация, както и промяна на дизайна на продуктите. ТОДСТУДИО ЕООД не носи отговорност за продукти, които са с изчерпани количества или промени от доставчици условия на продажба, за отпаднали продукти от списъци, със заличени цени, неразрешени за употреба.

Ако поради технически или човешки фактори, пробив на сайта от трети лица или злоупотреба с информацията на сайта без знанието на ТОДСТУДИО ЕООД, забележите нередности, моля веднага сигнализирайте:e-mail: info@licensekeybg.com

Защита на личните данни

ТОДСТУДИО ЕООД съхранява лични данни за не повече от 6 месеца. В базата данни на ТОДСТУДИО ЕООД информацията е напълно защитена. Данните се използват единствено за идентификация на достъпа до сайта или за изследване на потребителските мнения и подобряване качеството на обслужването. Личните данни няма да бъдат предоставяни на трети лица освен в случаите предвидени от закона.

Начини на плащане

Плащането може да се извърши по един от следните начини:

Наложен платеж

Дебитна/кредитна карта през STRIPE виртуална система за разплащане

Банков път – ТОДСТУДИО ЕООД , BIC: FINVBGSF, IBAN:BG89FINV91501017109484

Доставка

Ако Клиентът е заявил своята поръчка до офис на Спиди, има срок от 7 работни дни от датата на доставка, за да я приеме, след което поръчката се анулира и се връща обратно на склад в ТОДСТУДИО ЕООД без разноски за потребителя.

Права и задължения при продажба от разстояние

ТОДСТУДИО ЕООД се задължава да осигури условия за правилното опаковане, транспортиране и доставяне на продуктите, така че да бъдат запазени техните качества и ефикасност.

Клиентът има правото да върне продукта, за негова сметка при условията на куриерското дружество, в рамките на 14 дни от закупуването му, ако промени мнението си по каквато и да е причина, при условие, че по продукта няма следи от употреба и е в оригиналната си опаковка. Правото на Клиентите на licensekeybg.com да връщат закупени онлайн продукти в 14 дневен срок НЕ ВАЖИ ЗА ЕЛЕКТРОННИ ЦИФРОВИ СОФТУЕРНИ ПРОДУКТИ. По отношение на електронните продукти намира приложение изключението по чл. 57, т.9 и т.12 на Закона за за защита на потребителите. Както и по чл. 46. Всички софтуери са с Триал времен тестов период (14 дена, 30 дена, или друг според вида) за безплатно тестване и ползване на софтуера преди покупката му от страна на купувача. Купувачът може да се запознае напълно с възможностите на софтуера преди това чрез тестовия период, преди да пристъпи към договор за покупка.

При изпълнение на по-горе описаните условия след получаване на продукта ТОДСТУДИО ЕООД се задължават да върнат на Клиента сумата платена за определения продукт. Ще извършим възстановяването, като използваме същото платежно средство, използвано от Вас при първоначалната транзакция, освен ако Вие изрично не се съгласите за друг начин. Във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за Вас.

Образец на Приложение № 6 към ЗЗП:

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора:

(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)

– До: ТОДСТУДИО ЕООД, със седалище и адрес на управление: гр. Бургас, жк. „Зорница“ 4, ел. адрес: info@licensekeybg.com

– С настоящото уведомявам/уведомяваме, че се отказвам/отказваме от сключения от мен/нас договор за покупка на следните стоки: … …………………………………………………………………………………………………

– Поръчано на/получено на: ………………………………. г.

– Име на потребителя/ите: …………………..……………………………………………………………………………………………………..

– Адрес на потребителя/ите: ……………………………………………………………………………………………………………………….

– Подпис на потребителя/ите : …………………………………………

– Дата: …………………………..

Защита на потребителите

Имате право да се откажете от направена поръчка, без да посочвате причини за това, в срок 14 дни. Срокът за отказ е 14 дни считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на стоките. За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за Вашето име, географски адрес и ако имате такива, телефонен номер, факс и електронен адрес, и за решението си да се откажете от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата, факс или електронна поща). За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора. Действие на отказа. Ако се откажете от настоящата поръчка, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата на получаване на стоките обратно. Ще извършим възстановяването, като използваме същото платежно средство, използвано от Вас при първоначалната транзакция, освен ако Вие изрично не се съгласите за друг начин; във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за Вас. В случай, че плащането е направено с банкова карта, възстановяването на суми се извършва, чрез нареждане на обратна операция по картата с която е направено плащането в срок от 7 дни. Очакваме да ни изпратите или да върнете обратно стоките за Ваша сметка, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който сте ни информирали за отказа си от настоящия договор. Срокът се счита за спазен, ако ни изпратите обратно стоките преди изтичането на 14-дневния срок. Вие трябва да поемете преките разходи по връщане на стоките. В случай на отказ, стоката трябва да бъде върната в запазена оригинална опаковка, с ненарушена цялост и неизползвана. При неизпълнение на тези условия запазваме правото си да откажем да приемем върнатата стока и да не възстановим сумата, платена от Вас.

Общото задължение за връщане в 14-дневен срок е уредено в Закон за защита на потребителите, глава 4, раздел 1, чл. 50.

Правото на Клиентите на licensekeybg.com да връщат закупени онайн продукти в 14 дневен срок НЕ ВАЖИ ЗА СОФТУЕРНИ, ЦИФРОВИ, ЕЛЕКТРОННИ ПРОДУКТИ.

Надзорни органи

11.1. Комисия за защита на личните данни

Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” 2,

тел. 02/91-53-515, 02/91-53-519

факс 02/91-53-525

Email: kzld@cpdp.bg

Уеб сайт: www.cpdp.bg

11.2. Комисия за защита на потребителите

Адрес: 1000 гр.София, пл.“Славейков“ №4А, ет.3, 4 и 6,

тел.: 02 / 980 25 24

факс: 02 / 988 42 18

гореща линия: 0700 111 22

Email: info@kzp.bg

Уебсайт: www.kzp.bg